Passenger Coordinator

🚍 Job Opening: Bus Captain / Travel Executive

कार्य स्थान (Job Location): Iffco Chowk, Sector 29, Gurugram, Haryana 122002

🔹 Role Overview / भूमिका विवरणJoin a reputed Smart Bus company as a Bus Captain / Travel Executive.

This is a passenger-facing hospitality role (not driving/cleaning).

यह एक यात्री-सामना करने वाली हॉस्पिटैलिटी भूमिका है (ड्राइविंग/क्लीनिंग नहीं)।

You will ensure passenger comfort, manage bookings, and promote return journey tickets during long-distance night travel.

आपका कार्य होगा यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करना, बुकिंग मैनेज करना और लंबी दूरी की रात की यात्रा के दौरान रिटर्न टिकट को प्रमोट करना।

• 🕒 Shift Details / शिफ्ट विवरणFull-time, Night Shifts (Permanent role)
• Shift starts between 7 PM – 11 PM and returns next morning (12–14 hours round trip)
• शिफ्ट शाम 7 बजे – 11 बजे के बीच शुरू होगी और अगले दिन सुबह वापसी (12–14 घंटे का राउंड ट्रिप)
• Travel pattern: Iffco Chowk, Boarding point se 6 घंटे onward + 6 घंटे return journey immediatley by next day morning you will reach Iffco Chowk, Gurugram
• यात्रा पैटर्न: 6 घंटे आगे + 6 घंटे वापसी यात्रा

Weekly Off Policy (based on journey duration):

• 13 घंटे से कम → हर 6 कार्य दिवस बाद छुट्टी
• 13–15 घंटे → हर 3 कार्य दिवस बाद छुट्टी
• 15–17 घंटे → हर 2 कार्य दिवस बाद छुट्टी
• 17 घंटे से अधिक → 1 दिन काम, 1 दिन छुट्टी

• 🎯 Key Responsibilities / मुख्य जिम्मेदारियाँTravel with ~40 passengers and verify online ticket bookings with valid ID proof
• ~40 यात्रियों के साथ यात्रा करना और ऑनलाइन टिकट बुकिंग को वैध ID से सत्यापित करना
• Ensure passenger comfort in AC Smart Bus ( Provide Wi-Fi, GPS, water bottle, toilets available and cleaner/helper will atke care of toilet cleaning and passenger luggage handling )
• AC Smart Bus में यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करना (Wi-Fi, GPS, Toilets उपलब्ध)
• Manage spot bookings and promote return journey tickets with discounts (earn incentives)
• स्पॉट बुकिंग मैनेज करना और डिस्काउंट के साथ रिटर्न टिकट प्रमोट करना (इंसेंटिव मिलेगा)
• Collect passenger feedback, ratings, and reviews (incentives provided)
• यात्रियों से फीडबैक, रेटिंग और रिव्यू लेना (इंसेंटिव मिलेगा)
• Coordinate with drivers, cleaning staff, and support team
• ड्राइवर, क्लीनिंग स्टाफ और सपोर्ट टीम के साथ समन्वय करना
• Maintain accurate daily accounts of bookings.
• बुकिंग का सही दैनिक रिकॉर्ड रखना

• 👤 Candidate Profile / उम्मीदवार प्रोफ़ाइलAge: 19–33 years (Male candidates only)
• आयु: 19–33 वर्ष (केवल पुरुष उम्मीदवार)
• Education: Diploma / Intermediate / Degree / PG
• Languages: Fluent Hindi + Basic English ( भाषा: हिंदी में दक्ष + बेसिक इंग्लिश )
• Skills: Customer service, hospitality, sales, convincing skills
• कौशल: ग्राहक सेवा, हॉस्पिटैलिटी, सेल्स, समझाने की क्षमता
• Availability: Flexible to work nights, weekends & holidays
• उपलब्धता: रात, वीकेंड और छुट्टियों में काम करने के लिए तैयार

• 💰 Salary & Benefits / वेतन और लाभFreshers & Experienced: ₹15,000 – ₹20,000/माह + Incentives + Free Dinner + 10 लाख का इंश्योरेंस
• Incentives: ₹3,000 – ₹15,000/माह for return journey ticket sales & feedback collection
• इंसेंटिव: ₹3,000 – ₹15,000/माह रिटर्न टिकट सेल्स और फीडबैक कलेक्शन पर

• 📩 How to Apply / आवेदन कैसे करेंEmail: अपना रिज्यूमे भेजें → jobs@vinperk.in
• Phone/WhatsApp: HR Mr. Satpal 9014426335, or HR Mr. Kiran Kumar – 7416063946